BIROUL DE ITChatbot AI pentru site, antrenat pe conținutul firmei tale
Răspunde clienților, dă oferte și face programări — 24/7, în limba lor.
Biroul De IT, agenție web și software din București, construiește chatboți AI și integrări AI pe modelele Claude și OpenAI: de la un asistent de ofertare pe site până la analiză de documente și platforme întregi cu AI. Un chatbot pentru site este gata în 2–4 săptămâni.
Integrări AI care lucrează pentru business-ul tău
Un chatbot AI pentru site nu e un meniu cu butoane: înțelege întrebări libere, răspunde din datele tale și predă discuția unui om când e cazul.
Chatbot de ofertare și vânzări
Răspunde la „cât costă” și „cât durează” cu datele tale, califică cererea și o trimite echipei pe WhatsApp sau e-mail, împreună cu tot istoricul conversației.
Suport clienți 24/7
Răspunsuri din FAQ, politici, manuale și documentația ta. Când nu știe, spune că nu știe și predă discuția unui coleg, în loc să inventeze.
Programări și rezervări
Clientul alege serviciul, ziua și ora direct în chat; chatbotul verifică disponibilitatea în calendarul tău și confirmă prin e-mail sau SMS.
Asistent de estimare
Exact ca „Estimare instant cu AI” de pe homepage-ul nostru: pune întrebări, înțelege proiectul, dă o estimare pe loc și predă lead-ul echipei.
Analiză documente (OCR)
Fotografiezi un bon, un contract sau o factură, iar AI-ul extrage datele, le verifică și le trimite în sistemul tău, ca în DecontAuto și Euclides.
Generare de conținut și recomandări
Descrieri de produse, răspunsuri la recenzii, e-mailuri personalizate și recomandări „ce i se potrivește acestui client”, din propriul tău catalog.
Ce primești cu un chatbot AI de la Biroul De IT
Livrăm chatbotul la cheie: antrenat, integrat în site și conectat la canalele echipei tale. Nu primești un cont pe o platformă închisă, ci un produs al tău.
- Antrenare pe conținutul tău: paginile site-ului, PDF-uri, catalog, FAQ, politici
- Căutare semantică (RAG): răspunsuri extrase din sursele tale, nu inventate
- Două modele AI, Claude și OpenAI, cu fallback automat între ele
- Escaladare către om: WhatsApp, telefon sau formular, cu transcriptul conversației
- Panou de administrare: istoric, întrebări fără răspuns, actualizare conținut fără reantrenare
- Widget pentru orice site: site existent, Next.js, WordPress sau magazin online
- Română cu diacritice corecte și alte limbi, după piața ta
- GDPR: notă de informare, consimțământ, anonimizare și ștergere la cerere
- Control al costurilor API: plafon lunar, alerte și cache pentru întrebările repetate
- Măsurare în Google Analytics: lead, programare, estimare, predare către echipă
- Găzduire pe Vercel și Supabase, cod propriu, fără abonamente la platforme no-code
- 30 de zile suport după lansare; codul sursă și conturile îți aparțin
Fiecare chatbot e ofertat individual, după cerințe și finisaje: câte surse de conținut are, ce integrări cere (WhatsApp, calendar, CRM, plăți) și ce volum de conversații așteptăm — prețuri accesibile, pentru toată lumea. Primești o estimare pe loc cu asistentul AI de pe site sau ne scrii pe WhatsApp și îți răspundem rapid.
Estimare instant cu AICe model AI folosim și cine plătește consumul API
Claude și OpenAI, cu fallback
Lucrăm cu Claude (Anthropic) și cu modelele OpenAI și alegem modelul după sarcină: calitatea răspunsurilor în română, lungimea documentelor, viteza și costul pe conversație. Dacă un furnizor nu răspunde sau atinge o limită, fallback-ul automat trece cererea la celălalt, iar vizitatorul nu observă nimic.
Consumul API, pe contul tău
Consumul API se facturează direct de furnizor, pe contul tău Anthropic sau OpenAI: plătești exact ce se folosește, fără intermediari și fără marjă ascunsă. Îți configurăm plafoane lunare și alerte, iar în panou vezi câte conversații ai avut și ce au consumat. Întrebările repetate primesc răspuns din cache.
Aceeași arhitectură o folosim în platformele mai mari: o platformă web cu abonament și e-learning cu AI, un magazin online cu recomandări sau o aplicație mobilă iOS și Android cu asistent AI. Nu știi de unde să începi? Citește ghidul site de prezentare sau platformă web.
De la idee la chatbot live, în 2–4 săptămâni
Platformele cu cont de utilizator, abonament sau aplicație mobilă urmează același proces, dar durează 6–12 săptămâni.
Ne spui ce trebuie să rezolve
Pe WhatsApp, telefon sau prin formularul de contact. Stabilim cazurile de utilizare (ofertare, suport, programări), canalele și sursele de conținut pe care le ai deja.
Ziua 1Adunăm și structurăm conținutul
Luăm paginile site-ului, PDF-urile, catalogul și întrebările frecvente, definim tonul vocii și limitele: la ce răspunde chatbotul și când predă discuția unui om.
Săptămâna 1Construim și antrenăm
Scriem prompturile, configurăm căutarea semantică și integrările (WhatsApp, calendar, CRM, plăți), apoi testăm pe întrebări reale primite de echipa ta.
Săptămâna 2Testezi și ajustăm
Tu pui întrebările grele, noi corectăm răspunsurile, setăm escaladarea, plafoanele de cost și textele GDPR. Nimic nu pleacă live până nu ești mulțumit.
Săptămâna 3Lansare și 30 de zile suport
Publicăm widgetul, conectăm Google Analytics și urmărim conversațiile în prima lună, ca să îmbunătățim răspunsurile pe întrebări reale.
Săptămâna 2–4
Integrări AI care rulează deja în producție
Platformele de mai jos sunt construite de noi și rulează pe aceleași integrări AI pe care ți le propunem. Le găsești pe toate în portofoliul Biroul De IT.
Asistentul de pe homepage-ul nostru: înțelege proiectul, dă o estimare pe loc și trimite conversația echipei.
biroul-de-it.ro →
Asistent AI pentru teme: explică pas cu pas rezolvarea, adaptat la nivelul elevului, cu istoric de progres.
rezolvatema.ro →
Elevul fotografiază exercițiul și primește rezolvarea explicată: OCR, AI conversațional, cont de utilizator și abonament.
euclides.es →
Companion AI pentru îngrijitorii care își susțin familia acasă: chat 24/7, plată recurentă, cont de utilizator.
cuidaraquiencuida.com →
Companion AI privat pentru perimenopauză: răspunsuri ancorate în ghiduri medicale, confidențialitate, abonament.
wiser-years.com →
Îți arată dacă ChatGPT, Claude și Perplexity te recomandă când cineva caută ce vinzi, cine îți ia locul și ce să faci.
nameontop.ai →Întrebări frecvente despre chatbotul AI pentru site
Ce poate face un chatbot AI pe site?
Un chatbot AI construit de Biroul De IT răspunde vizitatorilor cu informații din conținutul firmei tale, nu cu răspunsuri generice. Poate da oferte orientative, răspunde la întrebări de suport, face programări, califica lead-uri și trimite conversația echipei pe WhatsApp sau e-mail. Înțelege întrebări libere, în română sau în alte limbi, și știe să spună „nu știu” și să predea discuția unui om când e cazul.
Pe ce date se antrenează chatbotul?
Chatbotul se antrenează pe conținutul pe care ni-l dai tu: paginile site-ului, documente PDF, catalogul de produse sau servicii, întrebările frecvente, politicile și procedurile interne. Folosim căutare semantică, astfel că răspunsurile sunt extrase din sursele tale și pot fi actualizate oricând din panoul de administrare, fără reantrenare. Datele tale nu sunt folosite pentru antrenarea modelelor publice Claude sau OpenAI.
Cât costă un chatbot AI pentru site?
Fiecare chatbot AI este ofertat individual de Biroul De IT, după cerințe și finisaje: sursele de conținut, integrările cerute (WhatsApp, calendar, CRM) și volumul estimat de conversații — prețuri accesibile, pentru toată lumea. Primești o estimare pe loc cu asistentul AI de pe site sau ne scrii pe WhatsApp și îți răspundem rapid. Consumul API se plătește separat, direct către furnizor, pe contul tău.
Cât durează până e gata chatbotul?
Un chatbot AI pentru site este gata în 2–4 săptămâni, de la prima discuție până la lansare, dacă primim conținutul la timp. Prima săptămână o dedicăm structurării conținutului, a doua construcției și antrenării, iar restul testării pe întrebări reale. Platformele mai mari, cu cont de utilizator, abonament sau aplicație mobilă, durează 6–12 săptămâni, ca orice platformă web cu abonament.
Este chatbotul conform GDPR?
Da, chatboții construiți de Biroul De IT respectă GDPR. Afișăm o notă de informare înainte de prima conversație, cerem consimțământ unde e nevoie, anonimizăm sau ștergem datele personale la cerere și păstrăm istoricul doar cât este necesar. Lucrăm cu furnizori care oferă acorduri de procesare a datelor și, când e posibil, procesare în Uniunea Europeană. Primești și textele actualizate pentru pagina de confidențialitate.
Ce model AI folosiți: Claude sau OpenAI?
Folosim ambele: Claude de la Anthropic și modelele OpenAI, alese în funcție de sarcină, după calitatea răspunsurilor în română, lungimea documentelor, viteză și costul pe conversație. Configurăm întotdeauna un fallback automat: dacă un furnizor nu răspunde sau atinge o limită, cererea trece la celălalt și vizitatorul nu observă nimic. Poți schimba modelul oricând, fără să rescriem chatbotul.
Funcționează chatbotul și pe WhatsApp sau Instagram?
Da, același chatbot poate răspunde și pe WhatsApp Business sau în mesajele directe de pe Instagram, prin API-urile oficiale Meta, cu aceeași bază de cunoștințe ca pe site. Cele mai multe firme încep cu widgetul de pe site și cu predarea conversațiilor către echipă pe WhatsApp, apoi extind către canalele unde le scriu clienții. Conectarea canalelor Meta cere un cont business verificat, iar la configurare te ajutăm noi.
Pot adăuga chatbotul pe un site existent?
Da, chatbotul AI se adaugă pe orice site existent printr-un widget, indiferent dacă site-ul e făcut în WordPress, Shopify, Next.js sau pe cod propriu, fără să refacem site-ul. Dacă vrei un site nou, Biroul De IT îl construiește la cheie, cu chatbotul inclus de la început. Pe magazinele online, chatbotul poate citi catalogul de produse și stocurile, ca să recomande și să răspundă corect.
Vrei un chatbot AI care răspunde clienților tăi?
Spune-ne ce trebuie să rezolve, iar noi îți propunem soluția, termenul și oferta, fără pachete standard. Dacă pornești de la zero, construim și site-ul la cheie, cu chatbotul inclus.