Termeni și condiții

Site-ul Între Brazi este operat de Între Brazi Retreat SRL (J08/123/2021), Strada Brazilor 27, Fundata, județul Brașov, România. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni.

1. Cererile de rezervare

Formularul de pe site transmite o cerere de rezervare, nu o rezervare garantată. Rezervarea devine fermă numai după confirmarea explicită din partea pensiunii, telefonic sau prin email. Fiecare cerere primește o referință (de forma BK-XXXX) pe care vă rugăm să o menționați în orice comunicare.

2. Tarife și plată

Tarifele afișate sunt exprimate în lei (RON), pe noapte, pentru întreaga cameră, și au caracter informativ până la confirmarea rezervării. Totalul estimat al sejurului este comunicat la trimiterea cererii și confirmat de pensiune. Plata se face la pensiune, conform înțelegerii stabilite la confirmare; site-ul nu procesează plăți online.

3. Check-in și check-out

Check-in: după ora 15:00. Check-out: până la ora 11:00. Pentru sosiri în afara intervalului, vă rugăm să ne anunțați telefonic în prealabil.

4. Modificări și anulări

Modificarea sau anularea unei rezervări se face exclusiv telefonic, la +40 730 740 522, sau prin email la contact@intrebrazi.ro. Nu există un mecanism de anulare online.

5. Obligațiile oaspeților

Oaspeții au obligația de a furniza date de contact corecte, de a respecta capacitatea maximă a camerei și regulile de conviețuire ale pensiunii. Pensiunea poate refuza cererile care conțin date false sau abuzive.

6. Răspundere

Depunem toate eforturile ca informațiile de pe site (descrieri, fotografii, tarife, disponibilitate) să fie corecte și actuale, însă ele nu constituie o ofertă fermă. Răspunderea pentru eventuale erori se limitează la corectarea acestora și la informarea oaspeților afectați.

7. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în politica de confidențialitate.

8. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din România.